Важная информация: UBER не платит гарантированный доход и индивидуальные бонусы для новых водителей в первую неделю регистрации.
Как было анонсировано UBER, с 24 июля 2017 года, для всех новых водителей в г. Киев предлагается гарантированный доход на первый месяц.
Каких-либо дополнительных условий в анонсе озвучено не было, однако мы сталкнулись с случаями когда UBER не платил водителю соответствующих доплат за первую неделю работы.
Мы неоднократно обращались в службу поддержки UBER с заявлением про пересчет гарантированных платежей, и вот какой ответ мы получили:
Включение в бонусную программу с гарантированной суммой заработка происходит в следующий понедельник после совершения первой поездки в системе Uber, расчет количества поездок осуществляется с первого полного платежного периода для нового водителя.
Так как водитель совершил первую поездку 18.08, для водителя полный платежный период начинается 21-28/08, в связи с чем бонус не был начислен.
Из этого ответа службы поддержки UBER, по-сути следует — водители не получают гарантированный доход в том платежном периоде (неделе), в которой они были зарегистрированны!
Кроме того, практически все новые водители, в течении платежного периода (недели) когда водитель был зарегистрирован, не получают индивидуальных бонусов, а также не видят зон с коэфициентом BOOST.
К сожалению визиты в офисUBER также не принесли никаких плодов.
Однако, как показывает практика, с следующей недели после недели регистрации, аккаунт водителя начинает получать все заявленные UBERом «плюшки».
Таким образом напрашивается вывод что, либо в первую неделю водитель мирится с отсутствием гарантированного дохода и индивидуальных бонусов, либо совершая одну поездку ждет когда в его аккаунте «засияют» те самые бонусы!
Надеемся что данная информация будет вам полезна, и желаем удачных поездок!